你好 请问花板桥枫树村易家组为什么迟迟还不给开通天然气？钱收了好久了到现在没点动静，打电话咨询也是互相踢皮球,现在不知道找谁了,请问你们收了钱就是这样做事的嘛？马上就要过年了希望你们给解决,不行就退钱给我.