安道民先生:
您好,您的来信已转到市交通运输局,我们认真进行了调查核实,现回复如下。
目前,我市出租车运行轨迹由GPS公司监控,乘客丢失物品,要通过GPS公司查询出租车运行轨迹。GPS公司作为一家企业,对查询服务依规有偿服务,属于市场经济行为。并且,在查询过程中,并不能保证每一件失物都能找回,主要原因是出租车上下客流量大,特别是存在后排乘客的失物被下一位乘客捡到、没有上交的情形,造成部分失物无法找回。此外,为保证乘客失物及时找回,市公交局还建立了乘客遗失物品求助制度、保管处理制度等相关机制,将为乘客提供最大的帮助。
特此回复。感谢对交通运输事业的关心。 |