尊敬的网友:
您好!您关于《无故停水》的留言收悉。现就有关办理情况回复如下:
接到您的来信后,我集团城东供水分公司工作人员已与您联系,经了解,您所在片区于3月11日下午5时许,突发爆管,我集团应急抢修停水3小时。因事发突然,无法提前通知,给您生活带来的不便,敬请谅解。
为解决爆管、水压低等问题,我集团于2020年启动了《岳阳市中心城区管网改造三年行动实施方案》。下一步,我集团将持续做好巡查、服务和水质检测工作,及时发现并处理问题,保障供水正常、稳定。
若您在用水时遇到任何问题,或对我们工作有任何建议或意见,请随时拨打我集团24小时客服电话2933333,我们将热忱为您服务。
岳阳市水务集团有限公司办公室
2023年3月15日 |