驾照遗失了，请问补办流程是怎样？需要多久才能拿到新证？另外：车管所和驾照中心今天全部无人上班？放在大门口的通告一边说网络原因，一边说电力原因。我的问题是：偌大的一个办事机构这些问题为何不能及时解决好？非得让办事人到了现场吃闭门羹吗？

您好！

7月16日因停电原因导致支队数据库系统无法使用，现已恢复正常运行，敬请谅解。

依照《机动车驾驶证申领和使用规定》第六十三条规定:机动车驾驶证遗失的，机动车驾驶人应当向机动车驾驶证核发地或者核发地以外的车辆管理所申请补发。申请时应当填写申请表，并提交以下证明、凭证：（一）机动车驾驶人的身份证明；（二）机动车驾驶证遗失的书面声明。符合规定的，车辆管理所应当在一日内补发机动车驾驶证。您也可以登陆互联网http://hn.122.gov.cn申请补证业务。

我市车管所已开通服务热线：96588，给您提供更直接的补证换证服务。

感谢您的来信。