经与客户确认,15600730022客户反映在岳阳楼区世纪星华庭29楼通话质量差的问题,营运商维护员于4月9日16点用13469255224号码联系15600730022,上门测试。经查明,投诉点经纬度:113.098424、29.374803,现场测试GSM网络占用40122 岳阳楼区世纪星-2信号(楼内干放),走廊电平-60dBm左右,LTE网络占用2590941 岳阳世纪华庭-ELW信号(楼内干放),走廊电平-76dBm左右,现场测试业务恢复正常。经核实,现场测试电信设备无信号,联通未找到设备,用户主要反馈电信信号最差,因用户不在家中,建议用户开通移动卡volte功能,用户表示同意及满意。
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