每到傍晚，华容县团洲乡党政干部就走村串户，与村民话家常，收集民情，解决民忧。该乡计生对象罗金玉这些天一直忙于农活，白天没空去领计生用具，当乡计生所干部在天刚黑上门开展服务时，罗金玉意外之余，直赞计生干部服务真好。

    今年来，岳阳市将专项整治工作作为教育实践活动的决定性工程来抓，把群众满意作为专项整治工作的验收标准。截至9月中旬，共查处侵害群众利益的案件1549起，处理1286人。群众看在眼里，喜在心里。

    以上率下，上行下效

    在第一批教育实践活动开展后，岳阳市就通过深入开展“大走访”活动主动问计问需于民，解决群众反映的问题7800多个。市委常委会3次专题研究部署专项整治工作，市委书记卿渐伟多次听取情况汇报，作出重要指示和批示，带动全市形成了以上率下、上行下效的工作格局。在市政府党组群众路线教育实践活动相关情况通报会上，市长盛荣华严肃要求：“以实实在在的整改成效取信于民。”

    该市及时在市级媒体公布专项整治的项目,公开整改承诺的目标、时限和责任主体，以及信访举报网址、电话和邮箱，着力提高人民群众对专项整治工作的知晓率和参与度。全市广泛开展“党员进社区、竞赛当‘五员’”活动，对走访收集、群众反映的问题汇总，指定相关单位集中回应、现场解答、主动办理，妥善解决了一批群众反映的老大难问题。108个市直单位整改简化了办事程序，县、乡、村三级建立了便民服务中心6632个。

    自查自纠，“中规中矩”

    岳阳市各地各部门采取多种方法，开展自查自纠，弥补校正工作中的不足。

    以往，不少家长想尽办法“择校”。今年来，该市全面推行“阳光招生”，在义务教育阶段实行“免试、就近、划片、对接”的招生原则，市教育局根据生源变化，科学划定招生范围，高中招生严格执行“三限”政策。对违规招生、超计划招生的单位和负责人将进行严厉惩处。与去年相比，今年该市市直高中招生信访量下降90%，教育问题越级投诉举报现象在全省各市州最少。

    此前，岳阳小餐馆达5000多家，卫生状况堪忧。对此，岳阳市食品药品监督管理局

联合多个部门，全面开展小餐饮专项整治，着力做好食材、消毒记录、人员健康、服务规范等“四查”工作，集中整治了运通街等地段231家餐饮店，现场下发责令改正通知书193份，现场抽查了11种可疑产品，取缔了26家严重违法经营的小餐馆。

    利用婚丧喜庆等事宜大操大办，无疑是一种陋习。2月13日，湘阴县纪检部门接到举报，知源中学教师谢某为其母亲60岁祝寿，在杨林寨乡太合围村操办寿宴37桌。查清事实后，对谢某进行了党内严重警告、降低岗位等级处分；学校及县教育部门有关负责人也受到了相应的处分和通报批评。今年来，岳阳市加大对宾馆、酒店的巡查力度，查处利用婚丧喜庆等事宜借机敛财问题15起，处理45人。 

    “走有所畏，住有所为”

    乡镇干部“走读”现象，曾备受老百姓诟病。

    整作风，正形象！岳阳市把乡镇干部“走读”整治作为教育实践活动“四风”突出问题专项整治的重要内容来抓，切实解决乡镇干部在位不在岗、办事不见人、作风不深入、工作不落实等问题，使乡镇干部“走有所畏，住有所为”。市委组织部牵头相关部门组成督查组，公布举报电话，对全市11个县（市）区200个乡镇进行了明查暗访，目前，“走读” 已成“过去式”。