党的群众路线教育实践活动简报第47期

市卫生局针对人民群众反映的“看病难、看病贵”和基层医护人员反映的突出问题，建立和完善一批相关制度，实现由“人管人”到“制度管人”的转变，队伍管理由“软”变“硬”，党群干群关系进一步密切。一是突出专项整治，严格责任追究。针对医护人员在医疗过程中存在收受红包、回扣以及医药购销领域的商业贿赂行为，制定了《岳阳市卫生局关于在医疗卫生活动中违纪违规行为实行责任追究的规定（试行）》。重点对责任领导和责任人、医务人员、卫生监督人员、医疗机构从业人员等医务人员作出严格的纪律规定。二是突出广纳民意，维护合法权益。针对广大医务人员提出的未能完全依法实行双休日制度，精神上、体能上超负荷工作，没有时间充分休息和学习新的业务知识的问题，局党组经调研后，及时出台了《岳阳市卫生局关于落实双休日制度和国家每年度部分节假日安排的通知》，规定自2014年 7 月 1 日起，全市各类医疗机构落实双休息日制度和国务院办公厅每年度节假日安排，无特殊情况，不得随意缩短放假时间。针对部分医院提出医师变更执业地点难的问题，出台了《岳阳市卫生局关于明确医师变更执业地点几个问题的通知》。三是突出信访接待，实行首问负责制。针对群众提出到机关办事难、找不到人的问题，制订下发了《岳阳市卫生局关于实行“局长接待日”、“科长接待周”信访接待制度的通知》。规定从今年7月起，每周三为局领导接访时间，每天安排一名科长坐班接待来访群众。同时，进一步完善修订了《岳阳市卫生局印发关于改进工作作风密切联系群众的实施办法的通知》，从8个方面对改进机关作风作出了详细的规定。

市房产局按照改进作风密切联系群众的相关规定，对照征求意见查找出来的问题，切实做好建章立制工作，把作风建设成果转化为长效发展机制。一是按照专项整治要求建章立制。加强公务用车监管，对全局43台公务车辆全部安装北斗导航定位管理系统，停用5台越野车和超标车。规范公务办公用房，全局干部职工严格按标准配备办公用房。在19个局属单位推行公务卡制度，发卡90张，公务卡支出占比不断提高。制定和落实承诺服务制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制，切实改进服务态度，提高服务质量和办事效率。二是根据群众反映问题建章立制。为更好地倾听群众呼声，解决群众诉求，局主要领导参加了全市12345公众服务热线“电话问政”活动，共接听电话36个，解答了群众关于住房销售、住房保障、物业管理等方面问题，每个电话答复群众都给予了“满意”评价。根据住房保障分配运营过程中存在的转让、转租、空置等情况，修订廉租住房、公共租赁住房和直管公房并轨运营制度，制定了保障性住房清理整治工作方案，对中心城区所有已经分配的保障性住房进行全面整顿。三是围绕行业发展主题建章立制。为优化我市房地产行业发展环境，拉动投资消费，促进财费增长，教育实践活动开展以来，市房产局先后印发了《关于进一步提升房地产行业管理服务现代化水平的意见》、《关于进一步简化物业招标投标程序的通知》，修订发布了《岳阳市房地产管理局行政许可项目实施程序》，较好地推动了我市房地产行业有力有序发展。