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屈原管理区连续3年获评全省“三无”区
来源:湖南日报    发布时间:2020年12月10日   【字体: 】   点击数:

“遗留几年的问题解决了,我们都很满意。”12月3日,岳阳市屈原管理区营田镇千秋村信访人田某告诉记者,针对刘家山焦油煤罐污染信访事件,该区管委会副主任湛江包案,环保、应急管理、城管等单位多方协调,最终得到妥善处理。

据了解,屈原管理区大力推进“最多访一次”改革,整合多方力量,构建信访“联合作战”大格局。该区已连续3年获评全省“三无”(无重复上访、无集体上访、无信访积案)区。

近年来,屈原管理区着力构建“标本兼治、各负其责、齐抓共管”责任体系,区委书记、区管委会主任带头认领疑难信访问题并包案处理。对重要信访件逐一分析研判,逐案施策,限期化解。依托公安、城管、政务中心等单位融合化信息平台和村级综合服务平台,在村级配备信访信息员,在乡镇(街道)配建村级矛盾排查调处站,在区信访局配置网络平台集中处理端,形成社会“接访团”。推行“互联网+”模式,创新推出“精准扶贫+信访”“综合治理+信访”“主题活动+信访”等,确保群众心声及时传上来。

屈原管理区还将后备干部、新提拔干部、中青年干部派至信访部门挂职锻炼,聘请人大代表、政协委员、老信访干部、律师、心理咨询师、“五老”人员参与信访会审和听证。开展“最多访一次”改革,多部门、多途径解决问题。今年1至11月,成功办结各类信访事项616件,信访人满意率达99%以上。

 
 
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