各县市区扶贫办、驻村办，市派驻村帮扶工作总队：

中国社会扶贫网上线工作在12月份省考核分值中占比较大，但目前岳阳市中国社会扶贫网上线工作排名情况靠后（11月12日全省排名倒数第三），形势不容乐观。根据市领导要求，全市驻村帮扶工作队要全力参与中国社会扶贫网上线工作，各驻村帮扶工作队务必在11月18日前完成以下工作：驻村工作队队长注册为村级信息管理员（每个村村级信息管理员不得少于2名）；驻村帮扶工作队员和结对帮扶干部全部注册为爱心人士，并进行爱心帮扶或爱心捐赠进行激活；村级信息管理员和驻村帮扶工作队员协助贫困户注册，并发布贫困需求；驻村工作队员积极向派出单位主要领导和分管领导汇报，单位在编在岗人员注册率要在60%以上。

按照11月2日省办下发的《中国社会扶贫网上线工作情况通报》（湘扶领办发【2017】37号）明确11月份的工作目标：注册贫困户数和注册爱心人士数达到所辖区域全部建档立卡贫困户户数的 50％(两个指标数都要达到)；注册管理员数量达到所辖区域内有贫困人口的全部行政村的 100％；发布贫困需求信息数为所辖区域全部建档立卡贫困户户数的 35％；完成需求对接率为发布需求信息数的35％（以上五项为年底考核指标项，在“社会扶贫”考核分值3 分中占 1.8 分）。

附件：1、中国社会扶贫网APP下载指南

2、村级信息管理员激活和后台操作流程

3、爱心人士注册流程

4、贫困户自主注册和发布需求操作流程

5、贫困户需求对接成功的确认及反馈操作流程

6、贫困户对接爱心捐送操作流程

岳阳市扶贫开发领导小组办公室

岳阳市派驻村帮扶工作队管理办公室

2017年11月13日

附件1：

中国社会扶贫网APP下载指南

安卓用户：

微信扫描二维码 → 按照软件提示进行下载安装即可，也可在软件商城里搜索“社会扶贫”APP下载安装。

苹果用户：

微信扫描二维码 → 点击右上角按钮→在弹出的“safari”中打开→ 点击“安装 ”→ 回到手机桌面查看下载安装进程。安装完成后，先点击手机“设置”，进行设置后，才能打开安装的APP软件。设置的程序为：“设置” →“通用” → “设备管理 ”→ “企业级应用”→“信任” ，即完成验证通过。

备注：针对目前出现个别同志网络错误，及个别同志网速过慢问题，请按照以下方式进行设置：苹果手机设置：在设置菜单打开【蜂窝移动网络】，打开以后继续点击【蜂窝移动数据选项】打开。安卓手机设置：打开【设置】，点击【连接】，点击【移动网络】，点击打开【数据漫游】。

注意：1.安卓手机型号太广，这里以三星S7edge 安卓7.1.1版本讲解，其他手机设置基本雷同。

2.手机打开数据漫游会产生更多流量，请按需办理数据包。验证码错误，询问对方是否多次点击验证码按钮，如果短信平台有延迟，有可能他收到的验证码是之前点击产生的，但是最后一次点击对应的验证码才是正确的。

附件2：

村级信息管理员激活和后台操作流程

点击“社会扶贫”APP 软件，进入首页 → 点击“我的”→点击“注册/登录” → 点击“普通登录”→ 输入手机号码 → 输入登录密码（身份证号后六位） →“登录”进入下一个页面 → 点击“村级管理员”→点击“爱心关注”勾选省市县乡村（一定要勾选到村）→完成后勿忘点击右上角的“保存”，即完成村级信息管理员的激活流程。点击左上角的“设置”→点击“退出登录”，即可退出登录。

备注：1.为了工作简便，一般不必退出登录。2.一般不建议修改登录密码，如果要修改密码，而密码修改又不成功时，请联系县级管理员在后台进行前台的密码重置，重置后的登录密码是a1234567。3.操作村级信息管理员激活流程前，县级管理员必须先开通该村级信息管理员的权限，才能成功完成激活流程。4.录入的手机号码与实际登录的手机号码不一致。5.合并村区划调整。

村级管理员后台使用流程。打开浏览器，输入登陆地址：http://www.zgshfp.com.cn/shfpweback/login → 输入用户名（申请开通的手机号码）、密码（初始密码：111111）、输入验证码→点击“登录” → 修改密码→ 点击“提交”重新回到首页 → 输入用户名、输入修改的密码、输入验证码→登录→ 点击左边目录“管理员账号管理”，“管理员账号维护，可以查询显示本村所有管理员的注册信息→点击左边目录“统计查询”打开查询对话栏→点击“查询”→显示本村所有贫困户发布的物品（资金）需求→操作完成后，点击右上角“退出登录”。

备注：1.可以查看本村注册的管理员名单。2.可以查看本村所有贫困户发布的物资及资金需求。

附件3：

爱心人士注册流程

点击“社会扶贫”APP 软件，进入首页 → 点击“我的”→点击“注册/登录” → 点击“快速登录”输入手机号码 →点击“获取验证码” →“登录”进入下一个页面 →点击“一般用户”→“爱心关注”勾选省市县乡村，完成后勿忘点击右上角的“保存”（回到上一个页面修改密码 ）→点击“设置” →密码设置 →修改密码（第一栏的旧密码无需输入，直接输入新密码）→点击“确认”完成注册→点击“设置”→“退出登录”。

备注：1.爱心人士注册后的15天内，需进行爱心帮扶或爱心捐赠进行激活，否则该账号将被系统注销，不再是爱心人士。目的是防止有人只为注册而注册，却无实际爱心行动的行为。只要有一次爱心行为发生，激活后就不会再被注销。

2.请一定要勾选“爱心关注”选择“省市县乡村”，只有这样，才能表明你是哪个省、哪个市、哪个县、哪个乡、哪个村的爱心人士，勾选到哪一级就统计到你是哪一级的爱心人士。如果不勾选，则自动生成你手机号码所在的市州区域，无法统计到市州以下。

附件:4：

贫困户自主注册和发布需求操作流程

贫困户注册：

点击“社会扶贫”APP 软件，进入首页→ 点击“我的”→ 点击“注册/登录”→ 点击“快速登录”输入手机号码→ 点击“获取验证码” → “登录”进入下一个页面→ 填写贫困户“姓名、身份证号码”点击提交，即完成了贫困户的注册。

备注：验证显示“您不是贫困户”则你的信息未在建档立卡数据库里面，则无法完成注册和发布需求信息。

贫困户发布需求：

接上面流程，选择“+发起”→ 点击“发布需求”→ 选择需求类型 → 在发布需求页面填写“我需要”、“物品描述”、“需求详情”、“上传图片”4个选项→ (如苹果手机在此需先点“确定”) → 再填写“收件地址”（资金需求填写“收款信息”）→ 点击“发布”→联系村级信息管理员，待审核发布。

备注：1.发布的需求信息，其内容可以是物品、资金、就业、心理咨询等。2.一般不发布价值低于50元的需求信息，资金需求一般应控制在1万元以下。

附件:5：

贫困户需求对接成功的确认

及反馈操作流程

“我发布的需求”中查看 点击“已发布”查看→ 收到物品或资金 → 点击“已收到”→ 填写“感谢回馈”

注意事项：

1.收到物品后一定要及时点击“已收到”。

2.及时填写感谢反馈，对爱心人士表示感谢。

3.及时查看快递单号，跟踪物流进展。

附件6：

贫困户对接爱心捐送操作流程

点击“爱心广场”→ 选择你想要的物品类型 → 查看赠送详情 → 点击“我想要”→ 填写申请理由、上传图片 → 点击提交 → 申请成功。

对接不成功原因：

1.爱心人士可对物品进行撤销。

2.爱心人士可自主选择捐赠对象。